📋 POLICY PAGAMENTO RATEALE

PANEDIURNALMENTE - Sistema Fermentazione Programmata
Ultima revisione: 26 Gennaio 2026

⚠️ IMPORTANTE
Questa policy si applica SOLO ai clienti che scelgono il pagamento rateale al momento dell'acquisto. Se hai pagato in un'unica soluzione, questa policy non ti riguarda.

1. ACCESSO IMMEDIATO AI SERVIZI

✅ Buona notizia!
Anche con il pagamento rateale, hai ACCESSO IMMEDIATO a tutti i servizi del percorso scelto fin dal pagamento della prima rata.

Dal momento del pagamento della prima rata ricevi subito:

  • 📦 Manuale cartaceo spedito immediatamente al tuo indirizzo
  • 🎥 Accesso piattaforma videolezioni con 30+ video HD
  • 📄 Materiali digitali (ricette, schede, procedure)
  • 📱 Chat Telegram assistenza (personale + AI Assistant dove previsto)
  • 📅 Prenotazione consulenze con Matteo Marzo

Non devi aspettare il pagamento completo per iniziare il tuo percorso!

2. PIANO RATEALE CONCORDATO

Il piano rateale viene concordato al momento dell'acquisto e comunicato via email con:

  • Numero rate totali (tipicamente 2-4 rate)
  • Importo per rata
  • Date di scadenza precise
  • Modalità di pagamento (bonifico bancario)
📧 REMINDER AUTOMATICI
Riceverai un'email di promemoria 7 giorni prima di ogni scadenza con:
  • Importo esatto da pagare
  • Data scadenza
  • Coordinate bancarie (IBAN)
  • Causale bonifico da utilizzare

3. COSA SUCCEDE SE NON PAGO UNA RATA?

Comprendiamo che possano verificarsi imprevisti. Ecco la procedura graduale che seguiamo:

📅 GIORNO 0 - Scadenza rata

La rata non viene pagata alla data concordata.

📧 GIORNO +3 - Primo sollecito amichevole

Cosa facciamo:

  • Ti inviamo un sollecito via email e/o Telegram
  • Ti ricordiamo l'importo e le coordinate bancarie

Conseguenze:

  • ✅ NESSUNA interruzione dei servizi
  • ✅ Tutti i materiali e l'assistenza restano attivi
  • ⏰ Hai 7 giorni dalla scadenza originaria per regolarizzare

⚠️ GIORNO +10 - Secondo sollecito formale

Cosa facciamo:

  • Invio secondo sollecito formale via email + PEC
  • Comunicazione chiara delle conseguenze imminenti

🔴 SOSPENSIONE PARZIALE SERVIZI:

  • ❌ Assistenza Telegram SOSPESA (personale + AI Assistant)
  • ❌ Impossibilità prenotare nuove consulenze
  • ✅ Accesso videolezioni e materiali già consegnati MANTENUTO

⏰ Hai ulteriori 5 giorni (totale 15 dalla scadenza) per regolarizzare

🚫 GIORNO +15 - Risoluzione automatica contratto

❌ INTERRUZIONE TOTALE SERVIZI:

  • Accesso piattaforma videolezioni REVOCATO
  • Assistenza Telegram completamente interrotta
  • Consulenze rimanenti ANNULLATE
  • ✅ Manuale cartaceo già ricevuto MANTIENI (non recuperabile)

⚖️ OBBLIGO PAGAMENTO INTEGRALE:

  • Resti OBBLIGATO al pagamento dell'intero importo pattuito
  • Possibile azione recupero crediti
  • Spese legali a tuo carico

4. RIEPILOGO TEMPISTICHE

Giorni Azione Conseguenze
0 Scadenza rata non pagata Nessuna
+3 Primo sollecito Nessuna conseguenza
+10 Secondo sollecito SOSPENSIONE assistenza + nuove consulenze
+15 Risoluzione contratto INTERRUZIONE totale + Obbligo pagamento integrale

5. RIATTIVAZIONE SERVIZI DOPO RITARDO

✅ Se regolarizzi il pagamento ENTRO 15 giorni dalla scadenza:
  • I servizi sospesi vengono RIATTIVATI entro 24 ore dal saldo
  • Le consulenze non ancora svolte rimangono disponibili
  • NON si applicano penali o interessi di mora per ritardi entro 15 giorni

⚠️ ATTENZIONE: Il periodo di assistenza NON viene esteso per compensare i giorni di sospensione. Se perdi 5 giorni di assistenza, quei giorni sono persi.

6. DIFFICOLTÀ ECONOMICHE? PARLIAMONE PRIMA

Se stai affrontando difficoltà economiche e non puoi proseguire con il piano rateale concordato:

📞 CONTATTACI PRIMA DELLA SCADENZA
  1. Invia email a info@laviadelpane.com PRIMA della scadenza della rata
  2. Spiega la tua situazione economica (se possibile con documentazione)
  3. Proponi un piano di pagamento alternativo compatibile con le tue possibilità

💡 La comunicazione preventiva e la collaborazione vengono valutate positivamente.

Ci riserviamo la facoltà (ma non l'obbligo) di accettare piani alternativi. La decisione viene presa caso per caso valutando la situazione specifica.

⚠️ IMPORTANTE: Contattarci DOPO la scadenza o DOPO il giorno +10 riduce significativamente le possibilità di rinegoziazione. Agisci tempestivamente!

7. NESSUN RIMBORSO IN CASO DI RISOLUZIONE

In caso di risoluzione del contratto per mancato pagamento delle rate:

  • ❌ NON hai diritto ad alcun rimborso per le rate già pagate
  • Le rate già versate sono a titolo di corrispettivo per i servizi già erogati e utilizzati
  • ⚖️ Resti DEBITORE per le rate non ancora saldate
  • Possibile attivazione procedure recupero crediti

8. RECUPERO CREDITI E AZIONI LEGALI

In caso di mancato pagamento definitivo (oltre 15 giorni dalla scadenza), THE NEW PATH DI MARZO MATTEO potrà:

  1. Inviare diffida di pagamento tramite raccomandata A/R o PEC
  2. Richiedere decreto ingiuntivo per il recupero dell'intero credito
  3. Attivare procedura di recupero crediti tramite società specializzate
  4. Iscrivere nei sistemi informativi creditizi (CRIF, Experian, ecc.)
💰 Tutte le spese legali e di recupero credito saranno a carico del cliente inadempiente.

9. DATI BANCARI PER BONIFICI

Coordinate bancarie per pagamento rate:

IBAN: IT03C36772223000EM002307882
Intestatario: THE NEW PATH DI MARZO MATTEO
Banca: Hype Business
Causale: PANEDIURNALMENTE - Rata [N] - [Nome Cognome]

Sostituisci [N] con il numero della rata (es. "Rata 2") e [Nome Cognome] con i tuoi dati.

10. DOMANDE FREQUENTI (FAQ)

❓ Posso pagare una rata in anticipo?

Sì! Puoi pagare in anticipo rispetto alla scadenza senza problemi. Anzi, è apprezzato!

❓ Posso cambiare il numero di rate dopo l'acquisto?

In linea di massima no, il piano rateale viene concordato all'acquisto. Tuttavia, in caso di difficoltà economiche documentabili, puoi contattarci per valutare una rinegoziazione.

❓ Cosa succede se pago con 2-3 giorni di ritardo?

Entro i primi 3 giorni dalla scadenza non ci sono conseguenze. Riceverai solo un sollecito amichevole. Cerca comunque di rispettare le scadenze concordate.

❓ Se non pago una rata, perdo tutto quello che ho già pagato?

No, non perdi i materiali già ricevuti (manuale cartaceo, accesso videolezioni già utilizzato). Tuttavia, perdi l'accesso ai servizi futuri (assistenza, consulenze) e resti obbligato a pagare l'intero importo.

❓ Posso chiedere una proroga della scadenza?

Se ci contatti PRIMA della scadenza con una motivazione valida, valutiamo caso per caso una proroga di 5-10 giorni. Non garantito, ma possibile.

❓ I 15 giorni sono lavorativi o calendari?

Sono giorni calendari (non lavorativi). Quindi includono anche sabati, domeniche e festivi.

11. CONTATTI

Per qualsiasi domanda sul pagamento rateale:

⚠️ Per comunicazioni ufficiali riguardanti ritardi o difficoltà di pagamento, utilizza SEMPRE email o PEC per avere traccia scritta.

THE NEW PATH DI MARZO MATTEO
Via Antica Reale 14, 10070 Venaus (TO)
P.IVA IT13049380010 | REA TO-1335734
PEC: matteomarzo85@pecprivato.it

PANEDIURNALMENTE - La Panificazione Diurna
www.laviadelpane.com • www.panificazionediurna.com

Questa policy è parte integrante dei Termini e Condizioni di PANEDIURNALMENTE.

Versione 1.0 - Ultimo aggiornamento: 26 Gennaio 2026

© 2026 , laviadelpane . P.I 13049380010 Tutti i diritti sono riservati.

Termini e Condizioni