🛡️ GARANZIA "SODDISFATTO O TI SEGUO FINO AL RISULTATO"
PANEDIURNALMENTE - Sistema Fermentazione Programmata
Ultima revisione: 26 Gennaio 2026
Questa garanzia si applica SOLO DOPO i 14 giorni di diritto di recesso legale. Entro i primi 14 giorni hai diritto al recesso previsto dal Codice del Consumo (con rimborso proporzionale). Questa garanzia è un impegno extra che va OLTRE gli obblighi di legge.
1. LA NOSTRA PROMESSA
La garanzia in breve:
Se hai seguito il metodo PANEDIURNALMENTE con impegno e diligenza, ma non riesci a raggiungere l'obiettivo del tuo percorso entro i tempi previsti per difficoltà tecniche o dubbi irrisolti (NON per mancanza di impegno da parte tua), non ti lascio a metà strada.
Cosa significa "soddisfatto o ti seguo fino al risultato"?
IMPORTANTE: Questa garanzia NON prevede rimborsi monetari. Significa che:
- ✅ Estendo il supporto oltre la durata standard del percorso
- ✅ Fornisco consulenze aggiuntive gratuite finché non risolviamo
- ✅ Rivediamo insieme il piano per adattarlo alla tua situazione
- ✅ Ti seguo fino al raggiungimento dell'obiettivo
Perché il metodo PANEDIURNALMENTE funziona. L'ho visto funzionare con centinaia di panificatori dal 2020 ad oggi. Se non funziona per te, significa che c'è qualcosa che non abbiamo ancora capito o risolto insieme. E io continuo a lavorare con te finché non lo risolviamo.
2. QUANDO SI ATTIVA LA GARANZIA?
La garanzia si attiva SOLO se soddisfi TUTTE queste condizioni:
| Condizione | Requisito |
|---|---|
| Tempistica | Hai completato la durata standard del tuo percorso (RISVEGLIO 4 sett, SPINTA 6 sett, CONFERMA 10 sett) |
| Prove pratiche | Hai completato il numero minimo di prove richieste documentate nel Diario delle Prove: • RISVEGLIO: min 10 prove • SPINTA: min 15 prove • CONFERMA: min 20 prove |
| Diario compilato | Hai compilato il Diario delle Prove fornito, con foto/dati per ogni prova |
| Consulenze svolte | Hai partecipato a TUTTE le consulenze previste dal tuo percorso |
| Comunicazione costante | Hai comunicato attivamente problemi/dubbi via Telegram/email (NON sei sparito) |
| Applicazione metodo | Hai seguito il metodo senza scorciatoie o modifiche arbitrarie |
| Obiettivo non raggiunto | Non hai raggiunto l'obiettivo specifico del tuo percorso (vedi sez. 3) |
- Non hai fatto il numero minimo di prove richieste
- Non hai compilato il Diario delle Prove
- Hai saltato consulenze senza giustificazione
- Non hai seguito le indicazioni del metodo (es. improvvisato ricette proprie, modificato parametri cella senza comunicarlo)
- Non hai comunicato problemi durante il percorso (sei sparito)
- Non hai acquistato attrezzatura necessaria (cella per SPINTA/CONFERMA)
- Hai abbandonato volontariamente per motivi personali/economici
3. OBIETTIVI SPECIFICI PER PERCORSO
Gli obiettivi variano in base al percorso scelto. La garanzia si attiva se NON raggiungi l'obiettivo specifico del TUO percorso:
📌 PERCORSO RISVEGLIO
Obiettivo: Testare il metodo con investimento minimo e decidere se continuare
Risultato atteso:
- Validazione funzionamento metodo con frigorifero professionale
- Produzione di almeno 3-5 prove con pane vendibile (punteggio ≥35/50 nella scheda valutazione)
- Decisione informata sul futuro (proseguire con SPINTA o no)
NON è obiettivo RISVEGLIO: Produzione 100% diurna completa (quello è obiettivo SPINTA)
📌 PERCORSO SPINTA
Obiettivo: Transizione completa da lavoro notturno a diurno
Risultato atteso:
- Capacità di produrre 100% in diurno senza dipendenza lavoro notturno
- Produzione costante di pane vendibile (punteggio ≥35/50)
- Autonomia operativa nel gestire cella fermentazione e programmazione
📌 PERCORSO CONFERMA
Obiettivo: Trasformazione aziendale completa + formazione team
Risultato atteso:
- Team formato e autonomo nella produzione diurna
- Procedure operative standardizzate scritte e applicate
- Produzione scalabile 100+ kg/giorno in diurno
- Titolare in grado di delegare completamente
4. COSA OFFRE LA GARANZIA?
Se la garanzia si attiva, ricevi senza costi aggiuntivi:
✅ SUPPORTO ESTESO
- Estensione assistenza Telegram (AI Assistant dove previsto + supporto diretto Matteo)
- Durata: +2 settimane per RISVEGLIO, +3 settimane per SPINTA, +4 settimane per CONFERMA
- Stesso livello di supporto del percorso originale
✅ CONSULENZE EXTRA
- RISVEGLIO: +1 consulenza 1,5h gratis
- SPINTA: +1 consulenza 2h gratis
- CONFERMA: +2 consulenze 2h ciascuna gratis
✅ VIDEOCALL AGGIUNTIVE
- Videocall brevi 15-30min su richiesta per analisi problemi specifici
- Frequenza: fino a 3-4 videocall durante periodo estensione
✅ REVISIONE PIANO COMPLETA
- Analisi approfondita di cosa non ha funzionato
- Adattamento metodo alla tua situazione specifica
- Roadmap aggiornata con nuovo piano d'azione personalizzato
✅ MATERIALI AGGIUNTIVI (se necessario)
- Schede tecniche extra per problemi specifici
- Ricette alternative se quelle standard non funzionano
- Video tutorial personalizzati se serve approfondire tecniche
5. COSA NON COPRE LA GARANZIA?
❌ La garanzia NON copre:
- Risultati economici specifici: Non garantiamo aumenti di fatturato, riduzione costi precisi, guadagni monetari
- Tempistiche specifiche: L'estensione è di X settimane, ma il risultato può richiedere più tempo (continuiamo comunque)
- Situazioni estreme: Laboratori inadeguati, attrezzature completamente inadatte, situazioni sanitarie/legali che impediscono produzione
- Abbandono cliente: Se smetti di comunicare o abbandoni durante estensione, la garanzia decade
- Problemi esterni: Fornitori che non consegnano, clientela che non compra, problemi familiari/salute che impediscono di lavorare
6. COME RICHIEDERE ATTIVAZIONE GARANZIA?
Procedura in 4 step:
- Completa il percorso: Arriva alla fine della durata standard del tuo percorso (4/6/10 settimane a seconda del percorso scelto)
- Verifica requisiti: Controlla di aver soddisfatto TUTTE le condizioni sezione 2
- Invia richiesta formale:
- Email a: info@laviadelpane.com
- Oggetto: "RICHIESTA ATTIVAZIONE GARANZIA SODDISFATTO - [Nome Cognome]"
- Allegare: Diario delle Prove compilato (PDF o foto)
- Spiegare: Cosa non è andato, difficoltà riscontrate, obiettivo non raggiunto
- Valutazione entro 5 giorni:
- Analizzo la tua richiesta e il Diario
- Ti comunico se la garanzia è attivabile
- Se SÌ: Programmiamo call di revisione piano + estensione supporto
- Se NO: Ti spiego perché e cosa manca
7. CASI DI RIFIUTO ATTIVAZIONE
La garanzia può essere rifiutata se:
| Motivo rifiuto | Esempio |
|---|---|
| Prove insufficienti | Hai fatto solo 5 prove su 15 minime richieste |
| Diario non compilato | Non hai documentato le prove con foto/dati |
| Consulenze saltate | Hai saltato 1 consulenza su 2 senza giustificazione |
| Metodo non seguito | Hai modificato ricette, parametri cella, timing senza comunicarlo |
| Comunicazione assente | Sei sparito per 3 settimane senza comunicare |
| Attrezzatura inadeguata | Percorso SPINTA senza cella fermentazione |
Non significa che sei abbandonato! Puoi comunque:
• Richiedere consulenze extra a pagamento (tariffa agevolata)
• Proseguire il percorso completando i requisiti mancanti
• Richiedere nuovamente attivazione garanzia dopo aver sistemato
8. DURATA ESTENSIONE E TERMINE
Durate estensione standard:
- RISVEGLIO: +2 settimane
- SPINTA: +3 settimane
- CONFERMA: +4 settimane
✅ FLESSIBILITÀ:
Se alla fine del periodo di estensione vediamo che ci siamo quasi ma serve ancora un po', posso concedere un'ulteriore breve estensione (es. +1 settimana) caso per caso.
L'importante è che tu stia dimostrando impegno e progressi. Non abbandono nessuno a metà strada se sta lavorando seriamente.
9. RAPPORTO CON DIRITTO DI RECESSO LEGALE
NEI PRIMI 14 GIORNI:
Hai diritto di recesso previsto dalla legge (Codice del Consumo) con rimborso proporzionale ai servizi utilizzati. Vedi dettagli: Info Recesso
DOPO 14 GIORNI:
NON hai più diritto di recesso legale con rimborso. Si applica SOLO la garanzia "Soddisfatto o ti seguo fino al risultato" che NON prevede rimborsi ma solo supporto esteso.
Sono due cose diverse:
• Recesso = diritto legale primi 14gg → rimborso proporzionale
• Garanzia Soddisfatto = impegno extra dopo 14gg → supporto esteso (no rimborsi)
10. DOMANDE FREQUENTI (FAQ)
❓ Se attivo la garanzia, devo pagare qualcosa?
No. Tutte le estensioni, consulenze extra, videocall e materiali aggiuntivi previsti dalla garanzia sono gratuiti.
❓ Posso richiedere la garanzia prima della fine del percorso?
No. La garanzia si attiva SOLO dopo aver completato la durata standard del percorso (4/6/10 settimane a seconda del percorso scelto).
❓ E se non ho fatto tutte le prove per motivi di tempo?
Puoi completarle durante l'estensione. Se dimostri che il motivo del ritardo è stato legittimo (es. forno rotto, malattia) e ora sei pronto a impegnarti, valutiamo l'attivazione.
❓ La garanzia vale anche se ho pagato a rate?
Sì, a condizione che tu abbia pagato tutte le rate regolarmente. Se ci sono rate non pagate, devi prima regolarizzare.
❓ Posso richiedere la garanzia mesi dopo la fine del percorso?
Preferibilmente entro 30 giorni dalla fine. Oltre i 30 giorni valutiamo caso per caso (potrebbe esserci una valutazione iniziale a pagamento per vedere la situazione attuale).
❓ Se anche con l'estensione non raggiungo l'obiettivo?
Parliamone. Se hai dato il massimo e ci sono problemi strutturali (es. situazione laboratorio impossibile), possiamo valutare un cambio percorso o soluzioni alternative.
11. CONTATTI
Per richiedere attivazione garanzia o informazioni:
- 📧 Email: info@laviadelpane.com
- 📧 PEC: matteomarzo85@pecprivato.it
- 💬 Chat Telegram (se ancora attiva nel tuo percorso)
THE NEW PATH DI MARZO MATTEO
Via Antica Reale 14, 10070 Venaus (TO)
P.IVA IT13049380010 | REA TO-1335734
PEC: matteomarzo85@pecprivato.it
PANEDIURNALMENTE - La Panificazione Diurna
www.laviadelpane.com •
www.panificazionediurna.com
Questa policy è parte integrante dei Termini e Condizioni di PANEDIURNALMENTE.
Versione 1.0 - Ultimo aggiornamento: 26 Gennaio 2026
© 2025 , laviadelpane . P.I 13049380010 Tutti i diritti sono riservati.