Documento vincolante incorporato per riferimento nei Termini e Condizioni

Ultima revisione: 17 Gennaio 2026

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IMPORTANTE: DIRITTO DI RECESSO VARIA IN BASE AL PERCORSO ACQUISTATO

Gli importi, i servizi ricevuti e i calcoli di rimborso dipendono dal percorso PANEDIURNALMENTE che hai acquistato:

- PERCORSO RISVEGLIO (test con frigorifero): €940

- PERCORSO SPINTA (transizione completa): €1.840

- PERCORSO CONFERMA (trasformazione aziendale): €3.840

Verifica quale percorso hai acquistato e consulta la sezione corrispondente per i calcoli di recesso.

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1. DIRITTO DI RECESSO (14 GIORNI)

Hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di acquisto senza dover fornire motivazione, ai sensi degli articoli 52-59 del Codice del Consumo.

Il termine di 14 giorni decorre dalla data di conclusione del contratto (data pagamento completato).

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2. CONTENUTI DIGITALI - PERDITA DIRITTO RECESSO

Il servizio include contenuti digitali su supporto non materiale:

- Accesso area riservata con 30+ video tutorial

- Manuale digitale completo (PDF)

- Materiali didattici digitali scaricabili (schede, checklist, procedure)

- Risorse video e documentazione tecnica

Ai sensi dell'art. 59 comma 1 lett. o) del Codice del Consumo:

Se acconsenti espressamente alla fornitura immediata di contenuti digitali PRIMA della scadenza dei 14 giorni (checkbox al momento dell'acquisto), PERDI il diritto di recesso su tali contenuti digitali.

IMPORTANTE: Il consenso è tuo atto volontario. Se NON vuoi perdere il diritto di recesso sui contenuti digitali, NON spuntare il checkbox di consenso fornitura immediata. In quel caso riceverai accesso ai contenuti digitali solo DOPO i 14 giorni.

Nota per il percorso PANEDIURNALMENTE™: Anche l'accesso alla piattaforma videolezioni incluso nel percorso formativo costituisce contenuto digitale. Se hai dato consenso alla fornitura immediata al momento dell'acquisto, l'accesso alla piattaforma fa perdere il diritto di recesso su quella componente anche entro i 14 giorni. Le consulenze e le settimane di assistenza non ancora fruite rimangono invece rimborsabili in via proporzionale fino al 14° giorno.

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3. SERVIZI CONSULENZA - RECESSO CON CORRISPETTIVO PROPORZIONALE

Se richiedi l'inizio dei servizi di consulenza e affiancamento PRIMA della scadenza dei 14 giorni (es. consulenza iniziale programmata e svolta entro i 14 giorni), puoi ancora esercitare il recesso ma dovrai corrispondere un importo proporzionale ai servizi già ricevuti, ai sensi dell'art. 57 comma 2 del Codice del Consumo.

L'importo trattenuto sarà calcolato in base alla griglia sotto indicata.

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4. GRIGLIA CALCOLO CORRISPETTIVO PROPORZIONALE

Gli importi trattenuti in caso di recesso dopo aver fruito di servizi variano in base al percorso acquistato:

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4.1 PERCORSO RISVEGLIO (€940 totale)

SERVIZIO/BENE RICEVUTO | IMPORTO TRATTENUTO

Consulenza iniziale 3h già effettuata | €400

Manuale cartaceo già spedito | €80

Accesso area riservata già fornito (digitale) | €0 (perso diritto con consenso)*

Settimana supporto email usufruita | €100 per settimana

* Se hai dato consenso fornitura immediata contenuti digitali

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4.2 PERCORSO SPINTA (€1.840 totale)

SERVIZIO/BENE RICEVUTO | IMPORTO TRATTENUTO

Consulenza iniziale 3h già effettuata | €600

Manuale cartaceo già spedito | €100

Accesso area riservata già fornito (digitale) | €0 (perso diritto con consenso)*

Settimana supporto AI Telegram usufruita | €200 per settimana

Videocall extra già effettuata | €150 per ora

* Se hai dato consenso fornitura immediata contenuti digitali

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4.3 PERCORSO CONFERMA (€3.840 totale)

SERVIZIO/BENE RICEVUTO | IMPORTO TRATTENUTO

Consulenza iniziale 3h già effettuata | €800

Manuale cartaceo già spedito | €120

Accesso area riservata già fornito (digitale) | €0 (perso diritto con consenso)*

Settimana supporto AI prioritario usufruita | €300 per settimana

Videocall extra già effettuata | €200 per ora

Sessione formazione team già effettuata | €400 per sessione

* Se hai dato consenso fornitura immediata contenuti digitali

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5. ESEMPI DI CALCOLO RIMBORSO

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5.1 ESEMPIO PERCORSO RISVEGLIO - Recesso dopo 5 giorni

Situazione:

- Acquisto effettuato: 1 Febbraio

- Recesso comunicato: 6 Febbraio (giorno 5)

- Servizi ricevuti:

✓ Accesso area riservata (con consenso fornitura immediata)

✓ Manuale cartaceo: NON ancora spedito

✓ Consulenza iniziale: NON ancora effettuata

Calcolo rimborso:

- Prezzo pagato: €940

- Accesso area riservata (digitale): €0 (diritto recesso perso con consenso)

- Manuale cartaceo: €0 (non ancora spedito, non trattenuto)

- Consulenza: €0 (non ancora fatta)

- TOTALE TRATTENUTO: €0

RIMBORSO = €940 - €0 = €940 (rimborso totale)

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5.2 ESEMPIO PERCORSO SPINTA - Recesso dopo 10 giorni

Situazione:

- Acquisto effettuato: 1 Febbraio

- Recesso comunicato: 11 Febbraio (giorno 10)

- Servizi ricevuti:

✓ Accesso area riservata (con consenso)

✓ Manuale cartaceo spedito e ricevuto

✓ Consulenza iniziale 3h completata (giorno 5)

✓ 1 settimana supporto AI Telegram usufruita

Calcolo rimborso:

- Prezzo pagato: €1.840

- Accesso area riservata: €0 (perso diritto)

- Manuale cartaceo: €100

- Consulenza 3h: €600

- 1 settimana supporto AI: €200

- TOTALE TRATTENUTO: €900

RIMBORSO = €1.840 - €900 = €940

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5.3 ESEMPIO PERCORSO CONFERMA - Recesso dopo 12 giorni

Situazione:

- Acquisto effettuato: 1 Febbraio

- Recesso comunicato: 13 Febbraio (giorno 12)

- Servizi ricevuti:

✓ Accesso area riservata (con consenso)

✓ Manuale cartaceo spedito

✓ Consulenza iniziale 3h completata

✓ 1 settimana supporto AI prioritario usufruita

✓ 2 videocall extra da 1h ciascuna (totale 2h)

Calcolo rimborso:

- Prezzo pagato: €3.840

- Accesso area: €0 (perso diritto)

- Manuale cartaceo: €120

- Consulenza 3h: €800

- 1 settimana supporto: €300

- 2h videocall extra: €400 (€200 × 2)

- TOTALE TRATTENUTO: €1.620

RIMBORSO = €3.840 - €1.620 = €2.220

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6. MODALITÀ E TEMPI DI RIMBORSO

Una volta ricevuta ed elaborata la tua comunicazione di recesso:

- Verifica servizi ricevuti: Entro 2 giorni lavorativi

- Calcolo importo rimborso spettante: Entro 2 giorni lavorativi

- Comunicazione importo rimborso a te: Entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione recesso

- Esecuzione rimborso: Entro 14 giorni dalla ricezione della tua comunicazione di recesso

Il rimborso sarà eseguito utilizzando lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per l'acquisto (carta di credito, PayPal, bonifico bancario), salvo diverso accordo esplicito.

Non ti sarà addebitato alcun costo aggiuntivo per il rimborso.

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7. COME ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO

Per esercitare il diritto di recesso, devi inviare comunicazione scritta ENTRO 14 GIORNI dalla data di acquisto a:

Email: info@laviadelpane.com

Oggetto email: "RECESSO - [Tuo Nome Cognome]"

Puoi utilizzare:

A) Il modulo fac-simile scaricabile dal nostro sito (consigliato)

B) Il modulo standard UE Allegato I parte B del D.lgs. 21/2014 (scaricabile da qualsiasi sito istituzionale)

C) Una tua comunicazione libera contenente obbligatoriamente:

- Nome e cognome completo

- Email utilizzata per acquisto

- Data acquisto (o numero ordine se disponibile)

- Percorso acquistato (RISVEGLIO / SPINTA / CONFERMA)

- Dichiarazione esplicita: "Dichiaro di voler esercitare il diritto di recesso dal contratto"

- Data e firma (anche digitale)

IMPORTANTE: Fa fede la data di invio della comunicazione, non la data di ricezione da parte nostra. Conserva prova dell'invio (es. email inviata con timestamp).

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7bis. RECESSO E PAGAMENTO RATEALE

Se hai scelto il pagamento rateale e desideri esercitare il diritto di recesso entro i 14 giorni:

DIRITTO DI RECESSO APPLICABILE: Hai pieno diritto di recesso entro 14 giorni anche se hai pagato solo la prima rata. Il diritto di recesso non è limitato dal fatto di aver scelto il pagamento rateale.

CALCOLO RIMBORSO CON RATE: Il rimborso viene calcolato sulla base dei servizi già erogati e utilizzati, indipendentemente dal fatto che tu abbia pagato in unica soluzione o a rate:

- Si calcola il totale dei servizi già ricevuti secondo la griglia sezione 4

- Si sottrae dal totale PAGATO (non dal totale dovuto)

- Ti viene rimborsata la differenza

ESEMPIO PRATICO:

- Percorso SPINTA: €1.840 totale

- Piano rateale: Prima rata €920 (pagata), Seconda rata €920 (non ancora pagata)

- Recesso al giorno 10 dopo: consulenza 3h svolta (€600) + manuale (€100) + 1 settimana supporto (€200) + accesso area riservata (€0 se consenso dato)

- Totale trattenuto: €900

- Rimborso: €920 (pagato)

- €900 (servizi utilizzati)

= €20

RATE NON ANCORA PAGATE: Le rate successive alla prima, se non ancora pagate al momento del recesso, vengono automaticamente annullate.

NON sei tenuto a pagarle se eserciti il recesso entro 14 giorni.

MODALITÀ RIMBORSO: Il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la prima rata (carta, PayPal, bonifico) entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.

RECESSO DOPO I 14 GIORNI CON RATE NON PAGATE:

Oltre i 14 giorni NON hai più diritto di recesso legale. Se a quel punto non paghi le rate successive: - Si applica la Policy Pagamento Rateale (procedura 3-10-15 giorni)

- Possibile risoluzione contratto per inadempimento

- Obbligo di pagamento dell'intero importo pattuito

- NON si configura come "recesso" ma come inadempimento contrattuale

IMPORTANTE: Il diritto di recesso è un diritto di legge esercitabile entro 14 giorni per qualsiasi motivo.

Oltre i 14 giorni, l'unico diritto è la "Garanzia Soddisfatto o ti seguo fino al risultato" che NON prevede rimborsi ma solo supporto esteso.

Per dettagli sulla policy rate: https://www.laviadelpane.com/policy_rate

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8. OLTRE I 14 GIORNI - NESSUN DIRITTO DI RECESSO LEGALE

Decorsi i 14 giorni dalla data di acquisto, NON hai più diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo.

TUTTAVIA, si applica la nostra:

"GARANZIA SODDISFATTO O TI SEGUO FINO AL RISULTATO"

Cosa prevede:

- NO rimborso monetario dopo 14 giorni

- SÌ supporto extra continuativo fino al raggiungimento obiettivo percorso

- SÌ consulenze aggiuntive senza costi extra

- SÌ affiancamento esteso oltre durata standard

- SÌ revisione personalizzata piano se difficoltà documentate

Questa garanzia si attiva SOLO dopo i 14 giorni ed è alternativa al recesso legale.

Dettagli completi nella "Politica Garanzia Soddisfatto" (documento separato incorporato nei Termini e Condizioni).

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9. CASI PARTICOLARI

9.1 Recesso dopo aver fruito di TUTTI i servizi inclusi

Se hai già completato integralmente il percorso (tutte le settimane, tutte le consulenze), il rimborso sarà pari a ZERO in quanto hai fruito di tutti i servizi acquistati.

Esempio SPINTA:

- 6 settimane supporto completate: €200 × 6 = €1.200

- 2 consulenze completate: €600

- Manuale ricevuto: €100

- TOTALE: €1.900 (superiore a prezzo €1.840)

In questo caso non è dovuto alcun rimborso.

9.2 Manuale cartaceo già spedito ma non ancora ricevuto

Se il manuale è stato spedito prima della comunicazione di recesso ma non ti è ancora arrivato fisicamente, l'importo del manuale viene comunque trattenuto (perché il servizio di spedizione è stato già erogato).

Dovrai restituire il manuale a tue spese all'indirizzo che ti comunicheremo, oppure accettare la trattenuta del relativo importo.

9.3 Contenuti digitali già scaricati/visualizzati

Se hai già scaricato file digitali (PDF, video, documenti) o visualizzato contenuti dell'area riservata DOPO aver dato consenso alla fornitura immediata, il diritto di recesso su quei contenuti è perso anche se recedi entro 14 giorni.

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Questa informativa sul diritto di recesso è parte integrante dei Termini e Condizioni di PANEDIURNALMENTE ed è vincolante per tutti i clienti.

Versione 2.0 - Ultimo aggiornamento: 17 Gennaio 2026

LINK A TERMINI E CONDIZIONI QUI: